CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – TÂM CARE
Tại Tâm Care, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu y tế của khách hàng. Việc bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu nhằm đảm bảo quyền lợi và sự tin tưởng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết bao gồm:
- Thông tin cá nhân: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ liên hệ.
- Thông tin y tế: hồ sơ khám bệnh, kết quả xét nghiệm, hình ảnh cận lâm sàng, tiền sử bệnh.
- Thông tin liên lạc và đặt lịch: email, số điện thoại, lịch hẹn khám.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin được sử dụng để:
- Quản lý hồ sơ bệnh án và theo dõi sức khỏe khách hàng.
- Cung cấp dịch vụ khám, tư vấn, điều trị và chăm sóc sau khám.
- Liên hệ nhắc nhở tái khám hoặc thông báo về lịch hẹn.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và phục vụ khách hàng tốt hơn.
3. Bảo mật thông tin
Tâm Care thực hiện các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt:
- Lưu trữ thông tin trên hệ thống an toàn, hạn chế truy cập trái phép.
- Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
- Đào tạo nhân viên về bảo mật và xử lý dữ liệu y tế đúng quy định.
4. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
- Yêu cầu xóa thông tin khi không còn sử dụng dịch vụ (theo quy định pháp luật).
- Yêu cầu giải thích về cách thức xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
5. Cam kết
Việc sử dụng dịch vụ của Tâm Care đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với chính sách bảo mật này. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và luôn cập nhật các biện pháp bảo mật phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
